Loại khảo sát hài lòng 2018

So sánh tổng số phiếu các tỉnh năm 2018

Sở Y tế khảo sát bệnh viện năm 2018

Điểm hài lòng Người bệnh nội trú

Lọc 

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

Điểm hài lòng Nhân viên Y tế

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú năm 2018

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng người bệnh ngoại trú năm 2018

Bệnh viện tích cực Khảo sát hài lòng nhân viên năm 2018

Bệnh viện tích cực

Bệnh viện không tích cực Khảo sát hài lòng năm 2018

Bệnh viện không tiến hành khảo sát gần đây

TRONG 5 THÁNG GẦN ĐÂY: 210 Bệnh viện không đăng nhập để Khảo sát, trong số 1349 bệnh viện đã có tài khoản. Danh sách đầy đủ.

Bệnh viện Số phiếu
BỆNH VIỆN QUÂN Y 103 - Hà Nội 0
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 - Hà Nội 0
Bệnh viện TM Asean - Hà Nội 0
Bệnh viện Bảo Sơn - Hà Nội 0
Bệnh viện Công an Thành phố Hà Nội - Hà Nội 0
Bệnh viện dệt may - Hà Nội 0
Bệnh viện đa khoa bưu điện - Hà Nội 0
Phòng khám đa khoa GTVT Gia Lâm - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Học - Hà Nội 0
Bệnh viện Nam Thăng Long - Hà Nội 0

Điểm hài lòng Người bệnh Nội trú

4.37/5

Điểm hài lòng Người bệnh Ngoại trú

4.26/5

Điểm hài lòng Nhân viên

4.13/5

Ý kiến người bệnh nội trú

Phiếu số 490,924 cách đây 6 tháng 3 tuần:
Đây là bệnh viện nhi nên không tránh khỏi việc các bé bị ói, hay đổ thức ăn.
nên thay vì việc càu nhàu, khó chịu thì các chị hộ lý có thể hướng dẫn chỗ lấy xô khăn lau nhà để có thể lấy và lau sạch
Phiếu số 490,923 cách đây 6 tháng 3 tuần:
mỗi phòng bệnh nên có phòng vệ sinh trong, trang bị nước nóng để thuận tiện cho việc chăm sóc bệnh nhi và sinh hoạt cá nhân.
phòng vệ sinh và phòng tắm ngoài phòng bệnh đi lại quá bất tiện vì khoảng cách xa, trời tối thì gió lạnh, nước buốt.
Phiếu số 490,912 cách đây 6 tháng 3 tuần:
Nhà vệ sinh nên sạch sẽ hơn, nhiều phòng được mở hơn, tránh tình trạng chờ đợi lâu
Cuối tuần nên vệ sinh sàn nhà sạch sẽ để các cháu chơi.
Khu vực sân chơi của các cháu cũng cần được dọn sạch sẽ
Phiếu số 490,898 cách đây 6 tháng 3 tuần:
Các cô y tá nên đi thăm bệnh đo nhiệt độ cho các bé lâu lâu 1 lần. Vì đôi khi có mỗi mẹ và bé nếu bế bé đi đo thì đồ đạc, tư trang không ai trông.
Nhà vệ sinh nên có nước nóng để người nhà dễ dàng vệ sinh cho bé cũng như vệ sinh cá nhân tắm rửa.
Phiếu số 490,504 cách đây 7 tháng 1 tuần:
Tuy mới đến viên điều trị nhưng tôi cảm nhân được Y BS và nhân viên của Viện vô cùng nhân ái, luôn có sự chỉ dẫn và động viên chúng tôi vô cùng cần thiết. Luôn tạo cho bệnh nhân 1 tâm lý đươc thoải mái và yên tâm điều trị. Xin cảm ơn bệnh viện rất nhiều

Ý kiến người bệnh ngoại trú

Phiếu số 394,222 cách đây 8 tháng 1 tuần:
- Nên xếp riêng bệnh nhân thử máu để không mất thời gian chờ
- Nên có y tá trực ở phòng bệnh hậu phẫu chăm sóc bệnh nhân thay việc thuê người chăm sóc bên ngoài
Phiếu số 394,200 cách đây 8 tháng 1 tuần:
- Đề nghị khám, xét nghiệm, cấp thuốc... cần xem xét theo mức độ bệnh của bệnh nhân. Không nên phân biệt nội trú, ngoại trú vì hiện nay ngoại trú thường không được cấp thuốc tốt bằng nội trú
Phiếu số 393,881 cách đây 8 tháng 1 tuần:
Chất lượng giường bệnh kém, phải nằm ghép bệnh nhân nhiều. Thời gian chờ đợi kết quả quá lâu. Bác sỹ chẩn đoán kết quả không thông báo cho người nhà như các bệnh viện ở Hà Nội
Phiếu số 391,364 cách đây 8 tháng 3 tuần:
BS nguyễn Việt Dũng thái độ chưa đúng mực
Chưa hài lòng về thái độ của bác sĩ còn cáu kỉnh nhấm nhẳng với bệnh nhân
CSVC chưa đáp ứng nhu cầu NB mong muốn rộng rãi hơn
Phiếu số 391,360 cách đây 8 tháng 3 tuần:
Nhà cấp 4 chật hẹp, đi lại bất tiên, biển to ngoài cổng khó tìm
Giá dịch vụ y tế niêm yết rõ ràng công khai cần giải thích rõ hơn
Nhân viên y tế tiếp đón, HD người bẹnh vẫn còn chưa kính trọng người bệnh lớn tuổi
Cần cải tiến cơ sở vật chất chỗ chờ khám bệnh những lúc đông bệnh nhân
Thái độ các cư xử của NVBV chưa tốt
Đội ngũ lớn tận tình, mặc dù vẫn còn ms NVYT vẫn òn
Đ/n NVYT cần nhã nhặn hơn tận tình hơn đúng mực hơn với người lớn tuổi

Ý kiến nhân viên Y tế

Phiếu số 289,945 cách đây 6 tháng 1 tuần:
Mong Ban giám đốc xem xét lại để nhân viên hợp đồng được hưởng ABC như biên chế. Vì hợp đồng cũng làm việc như biên chế. Mong ban giám đốc xem xét để nâng cao đời sống của nhân viên.
Phiếu số 289,937 cách đây 6 tháng 1 tuần:
Mong ban giám đốc xem xét lai quy chế chi tiêu nội bộ để nhân viên hợp đồng cũng được hưởng ABC như biên chế vì nhân viên hợp đồng cũng làm việc như biên chế, tất cả nhân viên đều làm lợi cho bệnh viện chứ không hẳn chỉ có biên chế mới làm còn nhân viên hợp đồng thì không.
Phiếu số 289,885 cách đây 6 tháng 1 tuần:
Hỗ trợ phụ cấp độc hại cho nhân viên y tế hợp đồng.
đề xuất hợp đồng dài hạn khuyến khích nhân viên cống hiến gắng bó lâu dài
hỗ trợ tăng thêm phụ cấp lương nhằm giúp ổn định đời sống nhân viên y tế
Phiếu số 289,400 cách đây 8 tháng 2 tuần:
Trong năm có nhiều thời điểm Khoa rất đông bệnh nhân, số giường bệnh hiện có không đủ đáp ứng nhu cầu hoạt động chữa bệnh của Khoa. Kính đề nghị Ban lãnh đạo Bệnh viện và Bộ Y tế xem xét mở rộng cơ sở hạ tầng, nâng số giường bệnh lên, đảm bảo thuận tiện cho quá trình chăm sóc và điều trị cho bệnh nhân, hướng tới sự hài lòng của bệnh nhân với cơ sở y tế.
Phiếu số 289,182 cách đây 8 tháng 3 tuần:
- nghỉ dưỡng 100% nhân viên/năm
- trang thiết bị theo dõi bệnh nhân đầy đủ hơn
- bù giờ cho điều dưỡng làm ca khi học tập và tập huấn
- nên có thư chúc tết cho mỗi nhân viên và thăm hỏi gia đình

Ý kiến người bệnh

  1. không
  2. không
  3. không
  4. không
  5. không
  6. không
  7. không
  8. không
  9. không
  10. không
  11. không
  12. không
  13. không
  1. Rất mong Bệnh viện phát huy được thành tích đã đạt được và cố gắng hơn nữa.
  2. Tôi rất hài lòng về thái độ phục vụ của các nhân viên y tế, rất hài lòng về cách chăm sóc, điều trị, lời khuyên của bác sĩ.
  3. Bệnh viện cố gắng hơn nữa
  4. Y bác sĩ rất tốt, rất cảm ơn.
  5. Cảm ơn các vị đã chăm sóc tận tình.
  1. Xây lạ bệnh viện khan trang hơn
  2. Mong bv đều trị cho người nhà mau khỏe mạnh
  3. Các b.s điều dưỡng ở bv làm việc tích cực và có trách nhiệm ./.
  1. Đề nghị xây thêm phòng yêu cầu
  2. Đề nghị có thêm dịch vụ lấy máu gót chân
  3. Bác sĩ rất nhiệt tình với bệnh nhân
  4. Đề nghị bệnh viện trang bị thêm máy chụp CT nhằm đáp ứng yêu cầu cần thiết cho người bệnh
  5. Đề nghị bệnh viện có kế hoạch bồi dưỡng chuyên khoa sâu cho đội ngũ y bác sỹ để chữa được những bệnh nặng, bệnh hiểm nghèo
  6. Nhà vệ sinh chưa có buồng dành cho thương bệnh binh
  1. NHÂN VIÊN VUI VẺ, THÂN THIỆN
  2. ĐỀ NGHỊ THỦ TỤC XUẤT VIỆN LÀM NHANH HƠN
  3. -CUNG CẤP DỊCH VỤ ĂN UỐNG ĐẦY ĐỦ HƠN

Ý kiến nhân viên Y tế

  1. - Bộ y tế cố gắng để NVYT từ các cấp được hưởng mức phụ cấp thâm niên như Bộ Giáo dục để NVYT công tác lâu năm đỡ vất vả phần nàọ. - Xây dựng hệ thống an ninh bệnh viện khi mà người nhà bệnh nhân biểu hiện đánh đập nhân viên
  2. - Tăng cường an ninh tại trạm y tế - Tăng phụ cấp tiền lương cho nhân viên
  3. - đưa vào biên chế cán bộ xã - Đầu tư cở sở vật chất trạm
  4. - Nơi làm việc xa nhà nên việc đi làm khó khăn kính mong lãnh đạo quan tâm, giúp đỡ - Môi trường xung quanh làm việc còn kém
  5. - Tăng cường an ninh - Bố trí thêm phòng trực để NVYT làm việc tốt
  6. - Tăng cường an ninh - Tăng lương cơ sở
  7. Lãnh đạo quan tâm thu nhập tăng thêm
  8. Môi trường làm việc xung quanh còn kém
  9. - Bộ y tế có sự thống nhất cao trong thanh toán chi phí KCB với BHXH tránh sự cứng nhắc trong giám định - Các chủ trương, qui chế, quy định của ngành cần có tính lâu dài. Tránh bổ sung, điều chỉnh thường xuyên gây khó khắn cho cơ sở y tế khi áp dụng
  10. Thu nhập tăng thêm cần làm theo Quý
  11. Thu nhâp tăng thêm theo QUý
  12. - Cần tăng thêm thu nhập tăng thêm - Bổ sung nhân lực Khoa Nội
  13. - CHi thu nhâp tăng thêm theo tháng - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  14. - CHi thu nhâp tăng thêm theo tháng - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  15. - CHi thu nhâp tăng thêm theo tháng - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  16. - CHi thu nhâp tăng thêm theo tháng - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  17. - CHi thu nhâp tăng thêm theo tháng - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  18. - tăng thêm theo Quý - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  19. - tăng thêm chế độc hại khoa Nội - Giải quyết thu nhâp tăng thêm - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  20. - tăng thêm chế độc hại khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  21. - chế độc hại theo quý - Giải quyết thu nhâp tăng thêm theo Quý - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  22. - Giải quyết thu nhâp tăng thêm - Bổ sung nhân lực khoa Nội - Giải quyết ngày bù, phép cho khoa Nội
  23. Môi trường xung quanh trạm ô nhiễm
  24. - Đề nghị công khai tài chính từng chi tiết - Đề nghị tăng thêm thu nhập tăng thêm ABC
  25. - Sắm sửa thêm cở sở vật chất trang thiết bị đáp ứng nhu cầu thực tế - Cập nhật công khai tài chính chi tiết
  26. - chi ABC hàng quý - Hỗ trợ tiền đi học cho NVYT
  27. Thu nhập tăng thêm nên hàng quý
  28. - Đảm bảo thu nhập tăng thêm hàng Quý và năm - CHế độ phụ cấp nghề và độc hại cần xứng đáng hơn
  29. - Đề nghị tăng tiền thưởng trong những cuộc thi do bệnh viện tổ chức - Thu nhập tăng thêm cần theo QUý - Đề nghị khoa Dược mua đầy đủ các nhóm thuốc. Khong mua 1 nhóm thuốc quá nhiều hàm lượng thuốc
  30. - Tiền ABC hàng tháng phải có - Nhân viên đi học cần hỗ trợ tiền phụ hợp
  31. - Nhân lực khoa thiếu - Nhân viên phải làm nhiều vị trí, không đảm bảo chuyên môn
  32. - Tăng mức lương ngành - Phải có phụ cấp độc hại cho Y tế xã của một số chương trình y tế
  33. Cần có chế độ phụ cấp độc hại Lao, Tâm thần cho tuyến xã
  1. Phụ cấp thâm niên cho cán bộ ngành Y
  2. Đề nghị Bộ Y tế bổ sung thâm niên nghề
  3. Đề nghị có phụ cấp thâm niên cho cán bộ ngành Y tế
  4. - Cải cách chế độ đi học sau đại học; Không cắt phụ cấp ngành khi đi hoc - Cải cách tiền lương cho Bác sĩ vì học 6 năm - Thêm thâm niên công tác cho ngành Y - Cải cách chế độ trực cho nhân viên Y tế, hiện tại là thấp - Cải cách chế độ tiền lương nói chung
  5. - Mức lương nhân viên văn phòng thấp - Đề nghị lãnh đạo bệnh viện tạo điều kiện cơ sở vật chất phòng làm việc nhân viên thoáng mát hơn
  1. không
  2. không
  3. không
  4. không
  5. không
  6. không
  7. không
  8. không
  9. không
  10. không
  11. không
  12. không
  13. không
  14. không
  15. không
  16. không
  17. không
  18. KHÔNG
  19. KHÔNG
  20. không
  21. KHÔNG
  22. không
  23. Không
  24. không
  25. không
  26. KHÔNG
  27. lương không đủ nuôi con
  28. không
  29. KHÔNG
  30. không
  31. kHÔNG
  32. kHÔNG
  33. không
  34. KHÔNG
  35. không
  36. KHÔNG
  37. không
  38. KHÔNG
  39. không
  40. KHÔNG
  41. KHÔNG
  42. không
  43. KHÔNG
  44. không
  45. không
  46. KHÔNG
  47. không
  48. KHÔNG
  49. KHÔNG
  50. không
  51. KHÔNG
  52. không
  53. KHÔNG
  1. Cần tăng lương cho cán bộ ngành Y
  2. Tăng Lương cho nhân viên y tế
  3. Cần phải có các chế tài xử lý phù hợp để bảo vệ nhân viên y tế trước những vụ hành hung của người nhà bệnh nhân
  1. o
  2. không
  3. khồng
  4. không
  5. không
  6. không
  7. không
  8. xem xét phụ cấp cho nv
  9. xem xét phụ cấp độc hại
  10. tăng tiền độc hại
  11. không
  12. bổ sung /bác sĩ cho khoa
  13. tăng tiền độc hại
  14. quan tâm thu nhập cho nv
  15. quam tâm lương và phụ cấp độc hại
  16. không
  17. xem xét mức lương
  18. không
  19. không
  20. không
  21. không
  22. không
  23. không
  24. xem xét chế độ lương thưởng
  25. khyoong
  26. chế độ lương
  27. không
  28. không
  29. không
  30. không
  31. không
  32. không
  33. không
  34. không
  35. không
  36. không
  37. không
  38. không
  39. không
  40. không
  41. không
  42. không
  43. không
  44. không
  45. không
  46. phụ cấp thêm tiền trực đêm
  47. không
  48. không
  49. không
  50. tăng lương
  51. không
  52. không
  53. không
  54. không
  55. không
  56. không
  57. không
  58. khjoong
  59. không
  60. không
  61. ,không
  62. không
  63. không
  64. không
  65. không
  66. không
  67. không
  68. không
  69. không
  70. không
  71. không
  72. không
  73. không
  74. không
  75. không
  76. không
  77. không
  78. không
  79. không
  80. không
  81. không
  82. không
  83. không
  84. không
  85. không
  86. khôntg
  87. không
  88. không
  89. không
  90. không
  91. không
  92. không
  93. không
  94. không
  95. không
  96. không
  97. không
  98. kgoong
  99. không
  100. không
  101. khồg
  102. không
  103. không
  104. không
  105. không
  106. không
  107. tăng lương
  108. không
  109. không
  110. không
  111. không
  112. không
  113. không
  114. không
  115. đề nghị tăng lương
  116. đề nghị tĂNG PHỤ CẤP
  117. tăng lương, phụ cấp
  118. không
  119. không
  120. trang bị bảo hộ lđ
  121. không
  122. không
  123. không
  124. không
  125. tăng lương cho nv
  126. không
  127. tăng lương
  128. tăng lương
  129. không
  130. không
  131. không
  132. không
  133. tăng lương , phụ cấp đọc hại
  134. không
  135. không
  136. không
  137. không
  138. không
  139. không
  140. khpoong
  141. không
  142. không
  143. không
  144. không
  145. không
  146. không
  147. không
  148. không
  149. không
  150. không
  151. không
  152. không
  153. không
  154. không
  155. không
  156. không
  157. không
  158. không
  159. không
  160. không
  161. không
  162. không
  163. không
  164. không
  165. không
  166. không
  167. không
  168. không
  169. không
  170. không
  171. không
  172. không
  173. không
  174. không
  175. không
  176. không
  177. không
  178. khôntg
  179. kghopong
  180. không
  181. không
  182. không
  183. không
  184. không
  185. không
  186. không
  187. không
  188. không
  189. không
  190. không
  191. không
  192. không
  193. không
  194. không
  195. không
  196. khômngt
  197. không
  198. không
  199. không
  200. không
  201. không
  202. không
  203. không
  204. không
  205. không
  206. không
  207. xem lại mcws lương
  208. không
  209. không
  210. không
  211. không
  212. không
  213. không
  214. không
  215. không
  216. không
  217. không
  218. không
  219. không
  220. không
  221. KHÔNG
  222. KHÔNG
  223. KHÔNG
  224. KHÔNG
  225. KHÔNG
  226. KHÔNG
  227. KHÔNG
  228. KHÔNG
  229. KHÔNG
  230. KHÔNG
  231. KHÔNG
  232. KHÔNG
  233. KHÔNG
  234. KHÔNG
  235. KHÔNG
  236. KHÔNG
  237. KHÔNG
  238. KHÔNG
  239. KHÔNG
  240. KHÔNG
  241. KHÔNG
  242. KHÔNG
  243. KHÔNG
  244. KHÔNG
  245. KHÔNG
  246. KHÔNG
  247. KHÔNG
  248. KHÔNG
  249. KHÔNG
  250. không
  251. KHÔNG
  252. ĐỀ NGHỊ TĂNG LƯƠNG
  253. KHÔNG
  254. KHÔNG
  255. KHÔNG
  256. KHÔNG
  257. KHÔNG
  258. KHÔNG
  259. KHÔNG
  260. KHÔNG
  261. KHÔNG
  262. KHÔNG
  263. KHÔMNG
  264. KHÔNG
  265. KHÔNG
  266. KHÔNG
  267. KHÔNG
  268. KHÔNG
  269. KHÔNG
  270. KHÔNG
  271. KHÔNG
  272. KHÔNG
  273. KHÔNG
  274. KHÔNG
  275. KHÔNG
  276. KHÔNG
  277. MONG TĂNG LƯƠNG
  278. KHÔNG
  279. ĐỀ NGHỊ TĂNG LƯƠNG
  280. TĂNG LƯƠNG3
  281. KHÔNG
  282. KHÔNG
  283. KHÔNG
  284. KHPOONG
  285. KHÔNG
  286. KHÔNG
  287. KHÔNG
  288. KHÔNG
  289. KHÔNG
  290. KHÔNG
  291. KHÔNG
  292. KHÔNG
  293. KHÔNG
  294. KHÔNG
  295. KHÔNG
  296. KHÔNG
  297. KHPOONG
  298. KHÔNG
  299. KHÔNG
  300. KHÔNG
  301. KHÔNG
  302. KHÔNG
  303. KHÔNG
  304. KHÔNG
  305. KHÔNG
  306. KHÔNG
  307. KHÔNG
  308. KHÔNG
  309. không
  310. không
  311. không
  312. không
  313. không
  314. không
  315. không
  316. không
  317. không
  318. không
  319. không
  320. không
  321. không
  322. không
  323. không
  324. không
  325. không
  326. không
  327. không
  328. không
  329. không
  330. không
  331. không
  332. không
  333. không
  334. không
  335. không
  336. không
  337. không
  338. không
  339. không
  340. không
  341. không
  342. không
  343. không
  344. klhoong
  345. không
  346. không
  347. không
  348. không
  349. không
  350. khhoontg
  351. không
  352. không
  353. không
  354. khôpng
  355. khoong
  356. không
  357. không
  358. không
  359. không
  360. không
  361. không
  362. không
  363. không
  364. không
  365. không
  366. không
  367. không
  368. không
  369. không
  370. không
  371. KHÔNG
  372. KHÔNG
  373. KHÔNG
  374. KHÔNG
  375. KHÔNG
  376. KHÔNG
  377. KHÔNG
  378. KHÔNG
  379. KHÔNG
  380. KGHOONG
  381. KHÔNG
  382. KHHONNG
  383. KHÔNG
  384. KHÔNG
  385. KHÔNG
  386. KHÔNG
  387. KHÔNG
  388. KHÔNG
  389. KHÔNG
  390. KHÔNG
  391. KHÔNG
  392. KHÔNG
  393. KHÔNG
  394. KHÔNG
  395. KHÔNG
  396. KHÔNG
  397. KHÔNG
  398. KHÔNG
  399. KHÔNG
  400. KHÔNG
  401. KHÔNG
  402. KHÔNG
  403. KHÔNG
  404. KHJOONG
  405. KHÔNG
  406. KHÔNG
  407. KLHOONG
  408. KHÔNG